Häufig gestellte Fragen

Liebe Gäste, liebe Besucher unserer Website – wir bekommen oft viele Fragen gestellt. Die am häufigsten gestellten und für Sie interessantesten Fragen beantworten wir an dieser Stelle. Sollte dennoch eine Frage offen bleiben, freuen wir uns auf Ihre Anfrage per E-Mail oder Ihren Anruf.

Allgemeines

Das San Andreas ist ein Kurhotel mit angeschlossenem Sanatorium – unsere Gäste besuchen uns, um ihrer Gesundheit etwas Gutes zu tun. Wir haben daher viele Stammgäste, die uns seit Jahren zum Teil zwei Mal im Jahr besuchen, freuen uns aber immer über neue Gesichter, die die Vorzüge des San Andreas erst kennenlernen. Ca. 80 % unserer Gäste bleiben 21 Tage und länger. Dies spricht für unsere konsequente Ausrichtung auf unsere medizinischen Angebote und unseren Service.

Ja, wir bitten aber bei Reisegruppen um frühe vorherige Absprache. Bitte kontaktieren Sie uns unter 08531 / 2930.

Das Kur- und Thermenhotel San Andreas bietet für ein Thermalwasser-führendes Haus ein erstklassiges Preis-Leistungsverhältnis. Wir bieten Ihnen handfestes Handwerk zu vernünftigen Preisen. Kommen Sie zu uns und erleben Sie selbst, wie sich Ihre Gesundheit durch das heilende Bad Füssinger Wasser verbessert.

Wir bieten Ihnen zwischen Ende Februar und Ende März sowie von Anfang November bis Mitte Dezember attraktive Preise über unsere Aktionen „Frühlingserwachen“ bzw. „Goldener Herbst“. Zudem bieten wir Last-Minute-Angebote, die hier auf unserer Website bekannt gegeben werden. Schauen Sie einfach ab und zu bei uns vorbei!

Sie können bei uns schriftlich, online oder telefonisch buchen. Wir reservieren dann Ihr Wunschzimmer zu Ihrem Wunschtermin. Die Bestätigung Ihres Aufenthalts erfolgt schriftlich per Brief.

Nein, das San Andreas ist jedes Jahr von Anfang Januar bis Ende Februar geschlossen.

Ja, wenn Sie einen Aufenthalt oder Anwendungen im San Andreas verschenken möchten, erhalten Sie in unserem Büro schöne Gutscheine im DIN-A5-Format. Diese können Sie auch gerne per E-Mail an info@kurhotel-san-andreas.de bestellen.

Zahlung

Bei der ambulanten Badekur bitten wir um Vorleistung für die Hotelkosten. Beihilfeberechtigte Beamte sollten um eine Vorschusszahlung bitten. Ansonsten erhalten Sie von uns am Ende Ihres Aufenthaltes eine Rechnung, die Sie zur Kostenerstattung einreichen können. Bitte beachten Sie die unterschiedlichen Konditionen zur Kur und fragen Sie Ihre Krankenkasse.

Wir akzeptieren folgende Zahlungsweisen: EC-Karte mit PIN und Barzahlung vor Abreise.

Als gesetzlich Versicherter mit bewilligter Kur verschreibt Ihnen unser Kurarzt Anwendungen, die von unserem Physiotherapeuten im Haus durchgeführt werden. Sowohl der Kurarzt als auch der Physiotherapeut rechnet diese Leistungen direkt mit Ihrer Krankenkasse ab. Sie müssen lediglich Ihren Eigenanteil (z. B. 10 % Zuzahlung) direkt bezahlen.

Als privat Versicherter zahlen Sie bitte die Leistungen direkt beim Arzt/Physiotherapeuten und reichen Sie die Rechnung bei Ihrer Krankenversicherung ein. Aus unserer Erfahrung wissen wir, dass private Krankenversicherungen meist unkompliziert die Kosten übernehmen. Bitte informieren Sie sich bei Ihrer Krankenversicherung, welche Leistungen Ihnen zustehen.

Die Kurtaxe schwankt saisonbedingt, je nach Vor- und Nachsaison. Informationen zur aktuellen Kurtaxe erteilt Ihnen die Kurverwaltung Bad Füssing.

Wenn der Rücktritt mehr als vier Wochen vor Aufenthaltsbeginn erfolgt, werden dem Gast 80 % des vereinbarten Aufenthaltspreises abzüglich des Verpflegungsanteils in Rechnung gestellt. Erfolgt der Rücktritt innerhalb vier Wochen vor Aufenthaltsbeginn bzw. bei Nichtanreise werden 100 % des vereinbarten Aufenthaltspreises abzüglich des Verpflegungsanteils berechnet. Der Rücktritt hat in schriftlicher Form zu erfolgen. Mehr Informationen finden Sie in unseren Gästeaufnahmebedingungen.

Zeiten & Öffnungszeiten

Ihr Zimmer ist ab ca. 13:00 Uhr für Sie bezugsfertig. Nach Absprache und Möglichkeit können Sie auch früher einziehen. Die Anreise ist jeden Tag von 13:00 bis 19:00 Uhr, soweit keine andere Uhrzeit angegeben wurde. Wir bitten Sie, uns bei Verspätungen kurz telefonisch unter 08531 / 2930 Bescheid zu geben.

Wir bitten Sie, am Tag Ihrer Abreise Ihr Zimmer bis spätestens 11:00 Uhr zu verlassen.

Unser Empfang ist von 9:00 bis ca. 18:00 Uhr besetzt. In den Nachtstunden erreichen Sie uns unter der Nummer 400 über Ihr Zimmertelefon oder über ein bereitgestelltes Telefon an der Rezeption.

Beide Hallenbäder stehen Ihnen von 7:00–12:00 Uhr und von 13:00–21:00 Uhr zur Verfügung, ebenso das Solarium.

Ja, der Fitnessbereich steht täglich für Sie kostenlos von 7:00 bis 21:00 Uhr zur Verfügung.

Bitte melden Sie sich an der Rezeption – wir halten die Sauna dann zu Ihrem gewünschten Zeitpunkt für Sie bereit.

Unser Allgemeinarzt Dr. Arno Wenemoser ist für Sie Montag bis Freitag von 9:00 bis 12:00 Uhr und nach Vereinbarung da.

Das Hotel

Ja, vor und hinter dem Haus stehen Ihnen kostenlose Parkplätze zur Verfügung. Zudem verfügen wir über eine Tiefgarage.

Ja, im gesamten Hotel gibt es kostenloses W-LAN. Wir halten zudem im Foyer kostenlos einen an das Internet angeschlossenen PC für Sie bereit.

Nein. Bitte verstehen Sie, dass unser Haus eine strikte Nichtraucher-Politik verfolgt.

Ja, mit unserem Aufzug können Sie alle Stockwerke erreichen. Dieser kann mit Standard-Rollstühlen und Rollatoren genutzt werden. Gäste mit größeren Elektro-Rollstühlen können wir leider noch nicht beherbergen. Weitere Details finden Sie auf unserer Seite zur Barrierefreiheit.

Das San Andreas liegt in Bad Füssing in der Kurzone I (Zentrum). Der Verkehr vor dem Haus darf nur mit Schrittgeschwindigkeit fahren. Ab spätestens 22:00 Uhr herrscht Nachtruhe in unserem Haus. Wenn Sie ein besonders ruhiges Zimmer wünschen, fragen Sie nach einem Zimmer Richtung Innenhof.

Die Zimmer

Unsere Doppelzimmer sind zwischen 20 und 36 m² groß. Unsere Einzelzimmer sind zwischen 18 und 20 m² groß.

Nein, auf Wunsch können wir Ihnen aber für 5 €/Woche einen Kühlschrank im Zimmer anbieten.

Wir bieten Ihnen für Ihre Wertsachen einen zentralen Safe im Büro im Erdgeschoss an.

Nein, Handtücher werden kostenlos vom Haus gestellt. Einen Bademantel stellen wir Ihnen gegen eine Gebühr von 5 €/Aufenthalt zur Verfügung.

Nein, sollten Sie jedoch einen Föhn wünschen, erhalten Sie einen kostenlos vom Zimmerservice.

Ja, wir haben vier spezielle Zimmer mit Bädern mit extra-flachem Einstieg. Bitte buchen Sie frühzeitig, wenn Sie ein entsprechendes Zimmer wünschen.

Hotelservice

Leider können wir Ihnen keinen Zimmerservice anbieten. Lediglich im Krankheitsfall werden Sie auf Ihrem Zimmer umsorgt.

Wir halten für Sie bei Halb- und Vollpension kostenlos helles Bier, Mineralwasser sowie roten und weißen Hauswein bereit.

Im Foyer im Erdgeschoss finden Sie einen Kühlschrank mit einem Getränkeangebot. Bitte tragen Sie sich nach Entnahme eines Getränks in die ausliegende Liste ein.

Bad Füssing & Sonstiges

Die Anreise nach Bad Füssing erfolgt meist über Passau. Von dort ist Bad Füssing schnell und einfach erreichbar. Mehr dazu finden Sie unter Service › Anfahrt.

Die Europatherme und die Therme 1 sind innerhalb von fünf Minuten zu Fuß erreichbar. Das Johannesbad ist eine Viertelstunde entfernt – bitte nutzen Sie den kostenlosen Busservice.

Für Gäste mit Kurkarte gibt es einen kostenlosen Busverkehr. Der Orts- und Bäderverkehr in Bad Füssing betreibt vier unterschiedliche Linien. Im Sommer fahren die Busse täglich von 8:00–23:15 Uhr, im Winter täglich von 8:00–18:00 Uhr.

Wenn Sie das San Andreas verlassen, finden Sie nach 50 Metern auf der rechten Seite die nächste Haltestelle – zwischen der katholischen Kirche und dem Café Wien.

Sollten Sie Grund zur Unzufriedenheit haben, bitten wir Sie, uns an der Rezeption Bescheid zu geben. Wir versuchen dann, eine für Sie zufriedenstellende Lösung zu finden. Bitte zögern Sie nicht, uns anzusprechen.

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Wir freuen uns auf Ihren Besuch. Senden Sie uns Ihre Anfrage – wir antworten schnell und persönlich.